Sua segurança faz parte da nossa experiência
Na Boutique dos Perfumes, segurança, transparência e confiança fazem parte de cada etapa da compra.
Adotamos procedimentos destinados a proteger a operação, preservar as informações fornecidas durante a compra e garantir que pedidos, pagamentos e comunicações sejam realizados através dos canais adequados.
Um ambiente preparado para você comprar com tranquilidade
Nossa loja virtual utiliza recursos próprios da plataforma de e-commerce e serviços integrados para processar pedidos e pagamentos de forma estruturada, mantendo a experiência de compra dentro dos canais oficiais da Boutique dos Perfumes.
1. Proteção das informações
Os dados informados durante a navegação e o processo de compra devem ser utilizados apenas para as finalidades necessárias à realização da operação, como identificação do cliente, processamento do pedido, pagamento, faturamento, entrega e atendimento.
A Boutique dos Perfumes busca preservar a confidencialidade das informações recebidas e adotar procedimentos compatíveis com a legislação aplicável.
2. Segurança nos pagamentos
As formas de pagamento disponibilizadas no checkout são processadas através dos meios e serviços integrados à plataforma da loja.
As opções efetivamente disponíveis, condições de pagamento, parcelamento e demais informações são apresentadas ao cliente durante a finalização da compra.
3. Análise e prevenção a fraudes
Determinadas compras poderão passar por procedimentos adicionais de conferência e segurança antes da aprovação definitiva do pedido.
Quando necessário, poderão ser realizadas verificações destinadas a confirmar informações da compra, identidade do comprador, pagamento ou outros dados relevantes para a segurança da operação.
Essas medidas têm como objetivo reduzir operações indevidas e proteger tanto o consumidor quanto a Boutique dos Perfumes.
4. Canais oficiais da Boutique
Para sua segurança, utilize sempre os canais oficiais divulgados pela Boutique dos Perfumes em nosso site e perfis institucionais.
Desconfie de contatos que utilizem endereços, perfis, links ou números não divulgados oficialmente pela Boutique, especialmente quando houver solicitação de pagamentos adicionais, senhas ou informações financeiras.
5. Cuidados com sua conta
O cliente também desempenha um papel importante na segurança de sua experiência de compra.
Recomendamos utilizar senhas de acesso individuais, não compartilhar credenciais com terceiros, manter seus dados cadastrais atualizados e acessar a loja através dos endereços oficiais da Boutique dos Perfumes.
6. Confirmações e comunicações
Informações relacionadas ao pedido, pagamento, faturamento, separação e entrega poderão ser encaminhadas pelos canais cadastrados pelo cliente.
Por isso, é importante informar corretamente telefone e e-mail e mantê-los atualizados.
7. Produtos originais e rastreabilidade
Segurança também significa saber a procedência daquilo que você está comprando.
A Boutique dos Perfumes comercializa produtos originais e mantém procedimentos de conferência, identificação e rastreabilidade compatíveis com sua operação.
Os pedidos são acompanhados de documentação fiscal conforme aplicável à venda.
Identificou algo suspeito?
Caso receba uma comunicação suspeita em nome da Boutique dos Perfumes, não realize pagamentos, não forneça senhas ou códigos e entre em contato conosco através de nossos canais oficiais para confirmar a autenticidade da comunicação.
Compre com confiança
Nosso compromisso é oferecer uma experiência transparente, confiável e segura desde a escolha do produto até o recebimento do seu pedido.
